Política de Cambios y Devoluciones
En Armoníal nos encanta ayudarte a crear el espacio de tus sueños. Si necesitas realizar un cambio, con gusto te apoyamos bajo las siguientes condiciones:
Plazos Máximos para Cambios
- Textiles y similares (Alfombras, cojines, mantas): Máximo 7 días calendario a partir de la fecha de compra.
- Resto de productos: Máximo 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
Condiciones del Artículo
- Para que un cambio sea aprobado, el producto debe presentarse en perfectas condiciones:
- Debe estar completamente nuevo, en perfectas condiciones y sin señales de uso, suciedad, manchas, hilos jalados u olores de ningún tipo (humedad, mascotas, cigarrillo, etc.).
- Debe conservar todas sus etiquetas originales intactas y colocadas al producto.
Límite de Cambios (Por Unidad)
- Se permite un único cambio por artículo individual. Los productos que ya son resultado de un cambio anterior, se consideran venta firme y no aplican para nuevas devoluciones o cambios.
- En caso de compra de varias unidades de un mismo producto, cada unidad tiene derecho a un (1) solo cambio. Se puede cambiar las piezas en momentos diferentes; el cambio de una unidad no cancela ni afecta el derecho de cambio de las unidades restantes, siempre que esté dentro del plazo establecido.
Excepciones
- Los artículos adquiridos en liquidación, descuento final, promociones especiales o de temporada, son considerados de “venta firme” y no aplican para cambios ni devoluciones.
Requisito Obligatorio
- Es indispensable presentar la factura original de compra para realizar cualquier cambio.
- Todos los cambios están sujetos a una inspección física por parte de nuestro equipo en tienda antes de ser aprobados.